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ノベルティグッズ・販促品の企画・製作の力匠 よくあるご質問

弊社のサービスに関してしてよくいただくお問い合わせにお答えしています。
Q&Aで解決しない疑問は、こちらからお問い合せください。

お取引に関するのQ&A

個人との取引は可能ですか?
大変申し訳ありませんが、お取引は法人様のみを対象とさせていただいております。
同業者ですが、取引は可能ですか?
大変申し訳ありませんが、同業者様への販売は行っておりません。
店頭で販売しても大丈夫ですか?
諸条件をお伺いしたうえでご返答申し上げますので、お気軽にご相談ください。
自社のカタログやネットまたはDM等に商品を掲載したいのですが可能ですか?
多数の協力会社様に弊社商品をご掲載いただいております。
商品画像のダウンロード方法をご案内しておりますのでお問い合わせください。
掲載条件等によってはご対応出来ない場合がございますので詳細をお聞かせください。
他社のカタログやネットに掲載したいのですが可能ですか?
大変申し訳ありませんが、他社様への転載につきましては原則としてお断りしております。
中間業者に販売してもよろしいでしょうか?
弊社はエンドユーザー様と直接お取引なされている法人様又は直エンドユーザー様を対象に
販売させていただいておりますのでお断りしております。あらかじめご了承ください。

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カタログに関するQ&A

カタログを得意先に配布したいのですが可能ですか?
具体的な配布先をお伺いしたうえでご返答申し上げます。
カタログは年に何回発刊していますか?
シーズン毎に年4回発刊しております。
どういう商品を取り扱っていますか?
食品・消耗品の他に、女性・ファミリー層に特化した様々な商品、
また、安心・安全グッズ等が充実しております。
大半が自社オリジナル商品で企画から設計、デザイン、
生産管理、検品、輸入まで一貫して手掛けております。
申込単位でないと発注できませんか?
申込単位に満たない数量でもご対応させていただきます。
ただし、申込単位に満たない場合には、梱包割れ手数料として
別途800円(税抜/送料含む)が商品ごとに加算されます。
(※一部商品を除く)常にごく少量でのお取引が前提となります場合は、
お取引条件の見直しをさせていただく場合がございます。

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国内在庫に関するQ&A(発注について)

発注の仕方がわかりません。どうすれば発注できますか?
ご注文日、希望納期、商品番号、商品名、数量、単価、お届け先、出荷主を記入の上、FAXで承っております。もちろん御社指定の発注書でもかまいません。
取混ぜとなっていますが、色・柄を指定することはできますか?
申し訳ございませんが、取混ぜによる梱包になっておりますので、色・柄を指定することはできません。 (原則として色柄は均等に入っております)
サンプルをいただくことは可能ですか?
可能です。ただし、有償の場合がございますのでご了承ください。
購入した商品の返品・交換は可能ですか?
万一、納品時点での汚れや破損等の製品上の欠陥があった場合は良品との交換対応させていただいております。お客様都合による返品・交換は原則ご遠慮いただいております。
取り置きをしていただけますか?
正式発注分につきましては、ご発注日より2ヵ月間はお取り置きさせていただきます。2ヵ月以降のお取り置きにつきましては、保管期間に応じて別途保管代をご負担いただきます。なお、未決定案件のお取り置きは応じかねますが、状況によっては対応可能な場合もございますのでご相談ください。

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国内在庫に関するQ&A(納期・配送について)

納期はどれくらいですか?
基本的に午前中までにご発注をいただけますと、当日の出荷が可能です。(一部商品を除く)午後以降のご注文に関しましては、最短で翌営業日の出荷から可能です。配送先によっては翌日に到着しない場合がございます。また決済方法によっても異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
沖縄・離島でも配送は可能ですか?
配送は可能です。ただし、別途送料が必要となりますので、詳しくはお問い合わせください。
送料はいくらですか?
各商品に対し無料配送単位以上のご注文で送料をサービスいたします。(一部商品を除く)それ以下の数量でご注文いただく場合は商品ごとに梱包割れ手数料として800円(税抜/送料含む)をご負担いただきます。

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国内在庫に関するQ&A(その他)

国内に在庫はどのくらいありますか?
基本的に各商品につき数千~数万個の単位で在庫はございますが、次回入荷まで品薄な商品や、限定につき残り僅かな商品、または完売してしまっている場合もございますので、ご発注前に在庫をお問い合わせください。
見積書は出してもらえますか?
はい、ご要望に応じて作成しております。お気軽にお申し付けください。

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OEMに関するQ&A

力匠はどんな商品が得意ですか?
バッグ類を始め、フィギュア・ストラップ・キーホルダー・プラスチック成型品・タオル類・フリース・文具等で数多くの実績がございます。
どれ位の数量から対応が可能ですか?
商品や単価によって異なりますので一概にお答えできませんが、中国で生産する場合は総予算として百万円以上を目安としてお考え下さい。この金額を大幅に下回りますと割高となるため中国生産のコストメリットが期待できません。
企画、デザインまでしてもらえるのですか?
はい。エンドユーザー様限定のサービスになりますが、予算・納期・クライアント・ターゲット等の情報を教えていただければ、その条件の中で対応可能な商品をご提案させていただきます。デザインにつきましてはご依頼の内容によっては費用が発生する場合がございます。なお中間業者様からのご依頼の場合は完全有償でのご対応となります。
力匠の取扱商品に掲載されていないものでもつくれますか?
弊社は中国に幅広いネットワークを持っており、数多くの工場を視察しておりますので、まずはどんな品物でもお気軽にお問い合わせください。
オリジナルで型から起こしていただくことも可能ですか?
もちろん可能です。但し金型を一から作成する場合は、金型を作成するまでの時間と、金型代が必要です。 時間は金型作成に1ヶ月前後、金型代は決して安いものではありませんので、ある程度の予算と数量が必要です。詳しくはお問い合わせください。
10万個、20万個の大ロットでも対応可能でしょうか?
もちろん可能です。数千個~数百万個まで、様々なロットでご対応させていただいております。過去最高数量では1商品で約450万個の縫製品を納品させていただいた実績がございますので、大ロットでも安心してご相談ください。
オリジナルグッズの製作実績を見せてもらえますか?
年間約数百点の製作実績がございますが、不特定多数の方の目に触れるウェブサイト上では、著作権の問題もあり、詳しく掲載することを控えております。弊社までお問い合わせいただければ、個別にご紹介いたします。また、弊社ショールームまでお越しいただければ、多数の実績商品を展示しておりますので、ご覧頂くことが可能です。
手元にある品物と同じものを作って欲しいのですが可能でしょうか?
原則として意匠や特許権を侵害していないか細心の注意が必要です。また侵害がなくとも商道徳に反するコピーは弊社としては受けかねます。広く流通しているものであれば同一形状であっても問題にならない場合もございますので、お気軽にご相談ください。
サンプルや試作は有償ですか?
弊社に在庫のあるサンプルは貸し出しさせていただきます。試作が必要な場合は無償にて対応いたします。(ご依頼の内容によっては別途費用が必要になる場合がございます)
納品までにどれくらいの時間がかかりますか?
商品や数量によって異なりますので一概にはお答えできませんが、中国生産の場合は目安としてサンプル確認後、最低でも30日以上は必要になります。平均的には40~50日程度です。
納品先が100ヶ所以上ありますが、対応してもらえますか?
もちろん可能です。各店配送以外にも包装やセットアップ等の細かな流通加工にも対応しております。
中国生産のようですが、品質は大丈夫でしょうか?
ご安心ください。品質管理には万全を期しております。 提携先の工場選びは、弊社独自の基準を満たしているかを実際に弊社スタッフが工場に入り入念に確認した上で、取引を開始しています。生産時にも各工程で弊社スタッフが生産状況や品質のチェックを行っておりますので、輸入品にありがちな納品後に問題が発覚するというケースはほとんどありません。 また、縫製品に関しては、100%日本国内で全数再検針を行っておりますので、針やカッター、ハサミが混入することはありません。
工場は中国だけですか?
大半が中国の工場で生産しておりますが、日本国内生産も承っております。将来的にはベトナム、タイ、インド等にもルートを作っていきたいと考えております。

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名入れに関するQ&A

名入れとは何ですか?
他社との差別化や、企業や商品に好感を与える為に、企業ロゴや広告メッセージを商品に文字入れすることです。
名入れは300個からとなっていますが、それ未満でも名入れは可能ですか?
表示金額より割高になりますが、300個未満でも対応致します。商品や数量によって金額が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
全ての商品に名入れは可能ですか?
原則として名入れ対象商品のみとなりますが、ご希望にそえる場合もございますので、お気軽にご相談ください。
入稿方法はどういったものがありますか?
メール入稿・メディア入稿いずれも受け付けております。メディア入稿はCD・DVD・ USBメモリ・SDカードでの入稿が可能です。その他の入稿方法をご希望の場合はご相談ください。
入稿データはどうすればいいですか?
入稿は原則として「イラストレーター」の完全データでお願いします。(※ご用意の難しい場合はお気軽にご相談ください)
入稿データの作成にあたってテンプレートが欲しいのですが可能ですか?
可能です。テンプレートデータをお渡しいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
イラストレーターのデータがないのですが、入稿は可能ですか?
場合によっては可能です。イラストレーター以外のデータをお持ちの場合は現在お持ちのデータをお送りいただき、弊社で確認させていただくことも可能です。また、全くデータをお持ちでない場合も別途対応いたしますので、気軽にお問い合わせください。
特色の色ナンバーの指示がないのですが、入稿は可能ですか?
可能です。お持ちの色見本に合わせることも可能です。弊社でCMYKから特色への変更も可能ですが、その場合同じ色を再現できない場合もございますのでご了承ください。
名入れした場合の納期はいつごろですか?
入稿後、2週間を目安に納品しております。作業の混み具合によってはさらに時間がかかる場合もございますが、逆にお急ぎの場合は納期を短縮することも可能な場合がございますので、お気軽にお問い合わせください。
名入れした場合、校正サンプルを確認することは可能ですか?
可能です。ただし、校正代が別途かかります。ご了承ください。

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その他に関するQ&A

個人情報の取り扱いについて
お客様の情報は弊社で責任を持って管理しております。ほかの用途で使用したり、または外部に漏えいしたりすることはございません。
直接商談したいので来てもらうことは可能ですか?
お電話でお気軽にご相談ください。
ノベルティーに何か制約はありますか?
景品表示法という法律で配布商品の上限額が定められています。配布方法によっていくつかに分類され、それぞれ上限額が異なります。
上限価格はいくらですか?
消費者庁のホームページをご参照ください。

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